Meelopen op locatie brengt inzicht en versterkt verbinding
Onlangs heeft bestuurder Erwin Bomers meegelopen in twee locaties. Met als doel om te horen over het dagelijkse werk en de uitdagingen waarmee zorgmedewerkers worden geconfronteerd. Maar ook om rechtstreeks contact te hebben met onze medewerkers en bewoners.
"Meelopen op de werkvloer geeft mij als bestuurder een onmisbaar inzicht in de realiteit van onze zorgmedewerkers en de behoeften van onze bewoners," vertelt Erwin Bomers. "Het is belangrijk om de dagelijkse praktijk te ervaren, om zo beter te begrijpen waar onze medewerkers tegenaan lopen en hoe we hen kunnen ondersteunen. Ieder kwartaal probeer ik dit dan ook te doen. Zo heb ik een tijdje terug met de specialist ouderengeneeskundigen van Pronsweide meegelopen. En dit keer liep ik een ochtend mee in Stegemanhof en een ochtend in De Pelkwijk."
De eerste ochtend begon in De Pelkwijk, waar Erwin samen met verzorgende Yvonne Bomers op pad ging om bewoners te bezoeken. Yvonne: “Ik heb veel kunnen vertellen over hoe wij werken en hoe het gaat op onze locatie. Dat was prettig om te doen. Erwin heeft gesprekken gevoerd met bewoners en collega’s.” Erwin vult aan: "Het was heel informatief om mee te lopen. Het gaf me een waardevol inzicht in de diversiteit en complexiteit van de zorgvragen." Een week later liep hij samen met twee zorgmedewerkers in Aalten mee, waar een gevarieerd programma was opgesteld om verschillende aspecten van het werk te belichten. "Het was inspirerend om deel te nemen aan de dagelijkse activiteiten, van het uitserveren van eten in het Grand Café tot het voeren van gesprekken met zowel bewoners als collega’s," vertelt Erwin. "Het waren twee ontzettend waardevolle ochtenden. Ik was vooral onder de indruk van het immense geduld en de empathie waarmee onze zorgmedewerkers hun werk uitvoeren, zelfs in de meest uitdagende situaties. "
Erwin benadrukt ook de noodzaak van innovatie en het vinden van nieuwe oplossingen voor de uitdagingen in de zorg: "Als er straks steeds minder medewerkers zijn, hoe ga je dan de zorg organiseren? De druk zal steeds groter worden. Het is geen kwestie van meer medewerkers aannemen want die zijn er straks immers onvoldoende. Maar eerder van innovatieve oplossingen vinden om de zorg op een effectieve en mensgerichte manier te (blijven) organiseren. Onze nieuwe locatie Willebrordhof is een mooi voorbeeld dat we het anders proberen. Waar we meer inzetten op technologie en welzijn."